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常見問題

  • 如何申請月芽月子餐試吃?
    懷孕滿28週~生產前可享試吃優惠價,採預約制,請來電或填寫表單預約,養月專員會盡速與您聯繫! (小產餐、養胎餐、術後餐、銀髮餐暫不開放試吃優惠,建議可先訂購單餐或一天試吃)
  • 月芽月子餐試吃的品項有什麼?
    月子餐試吃的內容會是一套完整的頂級餐(九件組),品項包含: 主食、主菜-肉品、主菜-海鮮、時蔬、副菜、湯品、茶飲2包、午餐時段-甜品/晚餐時段-燉品
  • 月芽月子餐有什麼餐點可以訂購?
    我們有月子餐、小產餐、養胎餐、醫院餐、術後餐、銀髮餐可以提供。
  • 有最低訂購天數嗎?
    沒有,單餐即可訂購,可依照您的需求天數做訂購喔!
  • 可以一天只訂購兩餐或一餐嗎?
    可以,詳情請來電洽詢。
  • 訂購後,如果有任何更動或取消合約,可以退費嗎?
    訂購者未開餐時: 退訂解約時,訂購者所付的訂金會扣除行政作業費用50元。 刷卡付款的訂購者,則需再扣除銀行手續費2.5%。 開餐後退餐解約時: 根據實際已用餐天數及單餐費用計算,會扣除行政作業費用50元。 退刷(刷卡退款)的訂購者,需再扣除銀行手續費2.5%。 其餘款項將全額以匯款方式退款。
  • 月芽餐點盛裝的容器是什麼?
    常溫地區:採用環保陶瓷碗、不銹鋼湯罐、雙層保溫餐袋 冷藏地區:PP碗及紙箱
  • 可以提供菜單嗎?
    可以,請至月芽臉書或官方LINE詢問小編及客服喔!
  • 菜單是誰設計的?
    月芽菜單採四週循環菜單,28天不重複,由中醫師、營養師、護理師、主廚共同研發設計,合併中西學來調理身體所需營養,吃得健康無負擔。
  • 月芽有提供素食餐嗎?
    有提供蛋奶素餐點,因中央廚房為團膳,故素食餐點無法有禁忌食材,僅可調整麻油、酒、藥膳。
  • 如果有不吃的食材怎麼辦?
    若是因個人宗教信仰、過敏因素,月芽可以配合禁食材,若是因個人喜好因素,建議要均衡飲食補充各食材中的營養元素,才能達到最佳調理效果。
  • 月芽的餐點是用米酒水嗎?
    我們使用少許米酒水,只有麻油類湯品會放少許米酒水煮到揮發,其他菜餚都不會放,若餐點備註禁酒,則麻油類湯品也不會加入。
  • 剖腹與自然產的餐點差異?
    剖腹產或自然產,產後第一週皆會避開麻油、酒、藥膳。 剖腹產需等到排氣之後才可以用餐(大約術後8小時左右) 自然產7天、剖腹產14天,若有麻油料理則會用其他的替代(ex:苦茶油)
  • 月芽中央廚房是否有依照標準?
    月芽的餐點皆由通過HACCP、ISO22000雙驗證中央廚房所烹煮,嚴選優良食材,新鮮現煮現送,請安心食用。 豬肉產地:台灣國產溫體黑毛豬 牛肉產地:台灣、澳洲草飼牛
  • 餐點可以指定時間送達嗎?
    每日配送安排以路線、路況、餐數為主,恕無法指定到餐時間,若延遲送餐將會提前告知。
  • 餐點預計到餐時間?
    配送時間: 早膳 07:00~09:30 送達/午膳 11:00~13:30 送達/晚膳 16:00~19:00 送達
  • 可以在吃餐中更換送餐地點或時間嗎?
    可以,只接受一次更換餐點地點,更換地點會依照地區調整配送次數,請於前一天中午12點前通知您的專員更改,以利後續安排。
  • 餐袋何時會回收?
    餐袋會於下一餐送餐時收回,以餐袋換餐袋,若還需食用建議可以先倒於自己的器皿內。
  • 餐點吃不完要將廚餘倒掉及清洗餐碗嗎?
    若餐點吃不完,建議將剩餘的食物倒入自家器皿中冷藏,便於下次食用。食用後的餐碗無需清洗,直接放回餐袋即可。月芽有專門的洗碗部門,將會以人工清洗餐碗,並透過高溫殺菌洗碗機進行清潔,最後再經高溫烘乾處理,確保餐碗乾淨無水漬。
月芽商標_頂級養生餐-精緻創意料理_2024.06_W.png

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