訂購流程

確認完成合約後，需支付訂購10天金額為訂金，尾款於開餐後3天內繳清，若訂購未達10天需全額支付。

付款方式：現金/線上轉帳/ATM轉帳

匯款後與專屬養月專員告知訂單編號、匯款銀行、匯款帳號後五碼、匯款日期、時間、金額，以便公司快速查帳，若有疑慮請洽專屬養月專員或來電(02)2603-9898。

活動之贈品不得折抵現金。

開餐通知：常溫地區早餐請前一天晚上8點前通知，午餐請早上8點前通知，晚餐請中午12點前通知，早餐請前一天晚上10點前通知，午餐請於早上8點前通知，晚餐請於中午11點前通知

餐點異動：餐點如需異動或停餐，常溫地區請於24小時前通知；冷藏地區請於48小時前通知

接餐後，請盡早食用，若需放置一段時間，建議請將餐點蓋子打開，放涼冷藏，要食用時，電鍋或微波加熱即可食用

如要立即開餐請來電02-2603-9898

合約開餐後，請於60天內用餐完畢，如停餐時間超過30天，則未使用完之餐數則以退餐處理

訂購者與服務人員均雙方同意簽署月芽頂級養生餐產品訂購合約書並確認其配送地點、配送方式、每日配送次數、餐點內容、費用等細節無誤後簽名，再繳納訂金(10日為訂金金額，未滿10日則全額繳金)，合約就此生效。

訂購者未開餐時，退訂解約時訂購者所付訂金扣除行政作業費用50元，退刷者需扣除銀行手續費2.5%，剩餘款項以匯款方式退款。

訂購者已開餐時，退餐解約時依實際吃餐天數及單餐費用計算，扣除行政作業費用50元，刷退者需再多扣除一筆銀銀行手續費2.5%

訂購者如未依合約完餐，但已領取贈品，月芽出貨後一律不接受贈品退回，請訂購者以加價購方式購買其贈品。

活動之贈品將不得以現金折抵

為確保餐點用餐中之調理品質，建議訂購餐點於開餐日起40-60天內完成合約之餐點配送。

若餐袋回收後有遺失與破損之情況，將依照合約上須負擔部分賠償費用。

依據消保法規定，本產品屬保存期限短暫即時餐點，將不享有七天產品鑑賞期。

因本產品為每日新鮮現煮現送之熟食餐點，訂購者應在取餐後立即檢視餐袋確認內容物之完整與品質，若有任何餐點疑慮請立即與專屬養月專員聯繫或來電(02)-2603-9898為您處理。

月芽餐飲有限公司產品以投保產物保險2000萬元產品責任險，訂購合約書所生之爭議，如需訴訟程序，月芽與訂購者均同意將以臺灣臺北地方法院為第一管轄法院。

網站使用者如無法使用本公司網站服務時，其所導致的問題或權益損害時，本公司將不負責任何賠償問題。

若有退餐及相關問題需申請處理，請來電免付費客服專線0800-356-555或寄信到yueya@crescenttw.com告知訊息，將會由專人協助後續處理。

月芽對合約訂購者個人資料的處理及應用，應依照《個人資料保護法》等相關規定，保有保密之義務，非經訂購者本人之同意企業將不得對外提供或為契約目的範圍以外利用。若契約完成時，也將保有保密之義務。